电商文案创作指南
导言
电商文案直接影响转化率，是最需要精打细算的文案类型。本指南涵盖电商各类场景的文案创作技巧。
一、电商文案的核心目标
主要目标
吸引注意 → 激发兴趣 → 建立信任 → 促成下单
关键指标
- 点击率（CTR）：商品标题、主图的吸引力
- 停留时长：详情页的内容质量
- 加购率：购买意愿的激发
- 转化率（CVR）：最终成交比例
- 复购率：用户满意度
二、商品标题文案
标题公式
公式1：核心词+卖点+促销
[品牌名] [产品名] [核心卖点] [规格] [促销信息]
示例：
小米 蓝牙耳机 主动降噪 超长续航30小时 限时5折
公式2：场景+痛点+解决方案
[使用场景] [痛点] [产品] [效果]
示例：
通勤必备 | 隔绝噪音 | 降噪耳机 | 让地铁变成专属空间
公式3：数字+利益+信任状
[用户数/销量] [核心利益] [认证/奖项]
示例：
10万+上班族选择 提升50%工作效率 办公神器
标题优化技巧
1. 关键词布局
核心关键词：必须出现，靠前位置
长尾关键词：提升精准流量
品牌词：已有知名度时使用
2. 字数控制
- PC端：30字以内（超出显示省略号）
- 移动端：20字以内
- 搜索展示：前15字最关键
3. 符号使用
✓ 好用：| / · 【】空格
✗ 慎用：！！！？？？
✗ 禁用：★※◆（平台可能屏蔽）
4. 避坑指南
❌ 不要：
- 极限词（最、第一、顶级）
- 虚假承诺（包治百病）
- 纯符号（!!!看这里!!!）
- 关键词堆砌
✅ 应该：
- 具体数字
- 真实效果
- 清晰卖点
- 自然流畅
行业标题示例
服装
"法式复古连衣裙 显瘦遮肉 约会必备 明星同款"
"纯棉T恤 不变形不起球 100次水洗验证"
美妆
"持妆12小时 不脱妆不浮粉 干皮亲妈"
"熬夜修复精华 淡化细纹 7天见效 医美级成分"
数码
"120W快充 15分钟充满 告别电量焦虑"
"4K超清摄像头 夜拍不发虚 记录每个精彩瞬间"
食品
"0添加0防腐剂 宝宝也能吃的健康零食"
"48小时现做现发 锁住新鲜 还原手工味道"
三、主图文案
主图的作用
- 前3秒决定点击
- 视觉+文字双重吸引
- 传递核心卖点
文案设计原则
1. 信息层级
第一层：核心卖点（最大最醒目）
第二层：支撑信息（中等大小）
第三层：促销信息（角标形式）
示例：
【大】10分钟快速学会
【中】3万+学员验证有效
【小角标】限时5折
2. 文字数量
- 首图：10字以内
- 其他图：20字以内
- 原则：少即是多
3. 对比突出
技巧1：对比色（红底白字、黄底黑字）
技巧2：加边框（让文字更清晰）
技巧3：留白（不要铺满）
主图文案类型
类型1：利益导向
"省¥500"
"多睡1小时"
"年薪提升30%"
类型2：场景唤起
"通勤路上的移动书房"
"给妈妈的温暖礼物"
"居家办公神器"
类型3：社会认同
"10万+好评"
"回购率87%"
"明星同款"
类型4：权威背书
"CCTV报道"
"医学院认证"
"获XX奖项"
四、详情页文案
详情页结构
01. 开篇海报（3秒抓住）
02. 痛点共鸣（是不是遇到这些问题）
03. 产品展示（我们的解决方案）
04. 卖点详解（为什么选我们）
05. 使用场景（如何使用）
06. 对比说明（我们 vs 其他）
07. 用户评价（真实反馈）
08. 品牌故事（增加信任）
09. 购买理由（现在下单的理由）
10. 行动召唤（立即购买）
各模块文案技巧
01. 开篇海报
目标：留住用户，不要跳出
要素：
- 视觉冲击力强的大图
- 核心卖点（一句话）
- 激发好奇或共鸣
示例：
[大图：精致的早餐摆盘]
"10分钟，从外卖早餐到米其林级早餐"
02. 痛点共鸣
目标：让用户说"对，说的就是我"
公式：3-5个痛点场景
示例：
你是不是也遇到这些问题：
❌ 每天早上时间紧，早餐只能路边买
❌ 想吃健康的，但不知道怎么做
❌ 看网上教程，材料复杂做不出来
❌ 偶尔做一次，第二天就懒得做了
如果你也有这些困扰，请往下看
03. 产品展示
目标：展示解决方案
要点：
- 产品全貌
- 核心功能
- 使用方式
示例：
[产品图]
XX营养早餐套餐
├─ 食材包（每日新鲜配送）
├─ 视频教程（10分钟速成）
├─ 营养搭配（营养师设计）
└─ 社群支持（互相打卡）
每天10分钟，享受健康美味早餐
04. 卖点详解
目标：说明为什么选我们
结构：用FAB法则，一个卖点一个模块
示例：
【卖点1：营养师配方】
Feature（特性）：
每份早餐由注册营养师设计
Advantage（优势）：
比普通早餐营养均衡3倍
Benefit（利益）：
吃得健康，精力充沛一整天
[配图：营养师照片+资质证书]
05. 使用场景
目标：让用户想象使用画面
方法：图文结合，展示真实场景
示例：
【场景1：工作日早晨】
7:00 起床洗漱
7:20 开始做早餐（跟着视频一步步来）
7:30 早餐上桌，拍照发圈
7:50 出门上班，不慌不忙
【场景2：周末悠闲时光】
10:00 自然醒
10:15 做一份精致早午餐
11:00 边吃边看剧
06. 对比说明
目标：突出优势
方法：对比表格
示例：
| 对比项 | 普通早餐 | 我们的早餐 |
|--------|---------|-----------|
| 营养 | 单一，不均衡 | 营养师配方 |
| 时间 | 排队等待15分钟 | 10分钟做好 |
| 价格 | 每天¥15-25 | 每天仅¥9.9 |
| 卫生 | 不可控 | 食材可追溯 |
07. 用户评价
目标：建立信任
要点：
- 真实姓名（化名也要像真的）
- 具体描述（不只是"好用"）
- 前后对比（有数据更好）
- 配图（真实使用图）
示例：
⭐⭐⭐⭐⭐ 用户：王女士，28岁，上海
"用了1个月，真的养成了吃早餐的习惯
以前总是买包子对付，现在每天10分钟做营养早餐
体重没变，但精神状态好太多了
同事都说我气色变好了"
[配图：早餐照片]
08. 品牌故事
目标：情感连接
内容：
- 为什么做这个产品
- 解决了什么问题
- 传递什么价值观
示例：
【我们的故事】
创始人李明，曾是互联网公司程序员
每天996，早餐就是煎饼果子
直到体检报告亮红灯，才意识到健康的重要
他开始研究营养学，拜访了30多位营养师
用2年时间，开发出这套快手营养早餐方案
"我想让每个忙碌的人，都能好好吃早餐"
09. 购买理由
目标：临门一脚
方法：总结+限时优惠+保障
示例：
选择我们的5大理由：
✓ 营养师专业配方
✓ 食材每日新鲜配送
✓ 10分钟快速完成
✓ 社群互助不孤单
✓ 7天无理由退款
限时特惠：
原价¥299/月，现价¥199/月
首次订购再减¥50
【立即下单】
10. 行动召唤（CTA）
目标：促成下单
要点：
- 按钮醒目
- 文案清晰
- 降低门槛
- 制造紧迫
示例：
[大按钮]立即抢购
↓
限时优惠，仅剩23小时
今日下单，明日送达
不满意7天无理由退款
五、不同品类的文案策略
快消品（食品、日用品）
特点：决策快、复购高、价格敏感
策略：
- 突出性价比
- 强调品质安全
- 展示使用便利
- 促销信息明显
案例：
"大牌同厂 品质不减 价格减半"
"0添加0防腐剂 宝宝放心吃"
"买2送1 囤货更划算"
服装鞋包
特点：视觉驱动、风格偏好、尺码顾虑
策略：
- 场景化展示
- 风格定位清晰
- 强调材质版型
- 提供尺码指南
案例：
"法式慵懒风 显瘦遮肉 约会必备"
"100%纯棉 不起球不变形 可水洗"
"155-175cm都能穿 附详细尺码表"
美妆护肤
特点：效果导向、成分关注、肤质匹配
策略：
- 突出效果（有数据）
- 说明成分（专业但易懂）
- 区分适用人群
- 展示使用效果
案例：
"7天淡化细纹 28天紧致提拉"
"医美级玻尿酸 分子量500道尔顿 渗透力提升3倍"
"干皮亲妈 油皮也能用 不搓泥不假滑"
[配前后对比图]
数码3C
特点：参数关注、对比研究、理性决策
策略：
- 参数清晰罗列
- 性能对比
- 使用场景说明
- 售后保障
案例：
"骁龙8 Gen3 + 16GB大内存
安兔兔跑分200万+ 行业领先"
"120W快充 15分钟充到80%
告别电量焦虑"
"全国联保 以换代修 售后无忧"
母婴产品
特点：安全第一、品质严苛、教育需求
策略：
- 安全认证突出
- 材质说明详细
- 教育引导
- 情感共鸣
案例：
"通过欧盟CE认证 + 国家3C认证
8道质检程序 给宝宝最安全的守护"
"食品级硅胶 不含双酚A
可以放心让宝宝啃咬"
"10万+妈妈的选择 宝宝成长的好伙伴"
家居家电
特点：功能需求、品质要求、性价比考量
策略：
- 功能详细说明
- 品质保证
- 使用便利性
- 价格合理性
案例：
"一机多用：榨汁+搅拌+研磨
代替3台机器 省空间省钱"
"304不锈钢机身 10年质保
一次投资 长久受益"
"每天使用成本不到¥1"
六、促销文案技巧
常见促销类型
1. 直降促销
"限时直降¥500"
"到手价¥299（原价¥799）"
"每满300减50"
2. 赠品策略
"买一送一"
"下单即赠价值¥199的XX"
"满¥500送豪华大礼包"
3. 满减满赠
"满199减30 满299减60"
"满额送好礼 买得越多省得越多"
4. 限时秒杀
"整点秒杀 每天10点/16点/20点"
"限时1小时 错过再等一天"
5. 组合优惠
"任选3件8折"
"搭配购买立省¥100"
促销文案原则
原则1：算清楚账
帮用户算好能省多少钱
❌ "满300减50"
✅ "满300减50，相当于8.3折，省¥50"
原则2：制造紧迫感
时间限制："仅剩3小时"
数量限制："仅剩50件"
人群限制："仅限新用户"
原则3：对比呈现
原价要划掉
节省金额要突出
到手价要放大
七、电商文案常见错误
❌ 错误1：自嗨式描述
错误："我们的产品经过精心研发"
正确："3年研发，10万次测试，只为这一刻"
❌ 错误2：缺乏具体信息
错误："超级好用"
正确："节省50%时间，效率提升3倍"
❌ 错误3：信息过载
错误：一屏放10个卖点
正确：一屏一个核心卖点，深入说清楚
❌ 错误4：忽视移动端
错误：文字太小，图片太多，加载慢
正确：大字体，少而精，快加载
❌ 错误5：缺乏信任状
错误：只说好，没有证明
正确：数据+评价+认证+案例
八、电商文案检查清单
标题检查
- 包含核心关键词
- 字数在20字以内
- 突出核心卖点
- 没有极限词
主图检查
- 文字清晰可读
- 信息层级分明
- 移动端显示正常
- 符合平台规范
详情页检查
- 开篇3秒抓眼球
- 痛点描述准确
- 卖点说明清晰
- 有用户评价
- CTA明确
- 移动端体验好
促销信息检查
- 优惠力度清晰
- 时间限制明确
- 规则说明完整
- 视觉突出
九、数据优化建议
关键指标追踪
点击率低 → 优化标题和主图
停留时间短 → 优化详情页开篇
加购率低 → 强化卖点和信任状
转化率低 → 优化促销和CTA
A/B测试建议
测试元素：
- 标题（不同卖点）
- 主图（不同视觉风格）
- 价格呈现方式
- CTA按钮文案
测试周期：7-14天
样本量：1000+
十、工具推荐
关键词工具
- 生意参谋：淘宝数据
- 京东商智：京东数据
- 百度关键词规划师
图片工具
- 创客贴：快速设计
- 稿定设计：海量模板
- Figma：专业设计
数据分析
- Google Analytics
- 店铺后台数据
- 第三方数据工具
金句记忆
"电商文案的本质：3秒抓住，30秒说服，3分钟成交。"
"好的详情页，让用户看完就想买；差的详情页，让用户看了就想走。"
"电商不是卖产品，而是卖解决方案。"